Cellulare per le sole emergenze consolari:
In caso di incidente grave o altra questione comportante rischi per la salute o situazione di pericolo per l’incolumità personale di cittadini italiani che richieda l’intervento urgente del Consolato di Dortmund, chiamare il seguente numero di emergenza:
0049 (0) 171 9335154
Non sarà dato riscontro a chiamate al numero di emergenza volte ad ottenere informazioni sulle pratiche consolari, per le quali si invita l’utenza a consultare le sezioni dedicate sul sito.
Gli orari di reperibilità sulla linea di emergenza sono i seguenti:
lunedì: dalle ore 16:00 alle ore 22:00
martedì: dalle ore 16:00 alle ore 22:00
mercoledì: dalle ore 18:00 alle ore 22:00
giovedì: dalle ore 16:00 alle ore 22:00
venerdì: dalle ore 14:00 alle ore 22:00
sabato, domenica e giorni festivi: dalle ore 08:00 alle ore 22:00
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Emergenze sanitarie e pubblica sicurezza
Per contattare le strutture di pubblica sicurezza e soccorso in Germania il numero unico d’emergenza è il 112, raggiungibile gratuitamente 24h.
Le strutture pubbliche forniscono assistenza medica d’urgenza dietro presentazione della tessera sanitaria italiana (TEAM).
Numeri utili:
- Ambulanza e vigili del fuoco: 112
- Guardia medica: 116117
- Polizia: 110
- Weisser Ring (violenza generica): 116006
- NINA Info Hotline (abusi sui bambini): 0800 2255530
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Per i casi di ASSOLUTA EMERGENZA in orari diversi da quelli di apertura degli uffici o di reperibilità si può contattare il funzionario di turno del Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale: +39 06 3691 2666
– Unità di Crisi: +39 06 36225 (https://www.esteri.it/it/unita_crisi/)
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Emergency Travel Document (ETD)
Per informazioni in merito al rilascio degli ETD cliccare QUI
Nell’ambito delle proprie policies commerciali, alcune compagnie aeree potrebbero consentire l’imbarco previa esibizione della denuncia di smarrimento o furto del documento di identità resa presso le autorità di polizia tedesche, dunque senza necessità di un ETD. Si prega di verificare tale possibilità direttamente con la compagnia prescelta.
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Difficoltà economiche
L’assistenza finanziaria spetta in primo luogo ai familiari che, avvalendosi di servizi quali Western Union o MoneyGram, possono inviare in tempo reale somme di denaro che l’utente ritirerà esibendo un documento di identità ed un codice.
Solo sussidiariamente e in casi di particolare gravità ci si potrà rivolgere al Consolato.